Objednání a doručení

Dodání našich produktů z českého e-shopu je možné pouze do České republiky.

Jak bude moje objednávka doručena?

V závislosti na velikosti objednávky dodáváme své zboží buď balíkovou službou, nebo spedicí.

Malé balíky zasíláme prostřednictvím DHL, GLS, DPD nebo UPS. Jakmile dodávku odešleme, obdržíte potvrzení s číslem zásilky pro případné sledování. Platí hlavně pro naše doplňky a příslušenství.

Větší balíčky, jako jsou hrací věže a houpačky, jsou dodávány spedicí. Dodávka proběhne po telefonické dohodě až před dům. Vykládka obvykle probíhá pomocí vysokozdvižného vozíku. Ve výjimečných případech je nutno vykládat dodávku ručně. V takových případech vás výslovně prosíme o pomoc.

Kdy bude moje objednávka doručena?

Informace o dodacích lhůtách naleznete na příslušné stránce výrobku nad uvedenou cenou. Tyto časy se liší v závislosti na velikosti a typu výrobku. Při koupi více výrobků obecně platí vždy nejdelší uvedená doba dodání.

U zboží zasílaného spedicí, jako jsou hrací věže a houpačky, proběhne dodávka po předchozí telefonické domluvě mezi přepravní společnosti a Vámi. Z tohoto důvodu je důležité, abyste rozhodně uvedli správné telefonní číslo.